Spedizioni e consegna

Ultimo aggiornamento: 04/02/2026

1. Destinazioni

Le destinazioni disponibili e le eventuali limitazioni sono indicate al checkout.

2. Costi di spedizione

I costi di spedizione sono calcolati e mostrati prima della conferma dell’ordine, durante il checkout.

3. Tempi di evasione e consegna

I tempi di preparazione e consegna possono variare in base a:

• destinazione
• disponibilità dei prodotti
• periodo dell’anno
• corriere utilizzato

Le tempistiche indicate sono stimate e non garantite.

Eventuali ritardi non imputabili al Titolare non costituiscono inadempimento contrattuale.

4. Affidamento al Corriere

Una volta affidato il pacco al corriere, la spedizione è sotto la responsabilità del vettore.

Il Titolare non è responsabile per:

• ritardi nella consegna
• smarrimenti imputabili al corriere
• disservizi logistici

Resta comunque garantita l’assistenza al Cliente per eventuali segnalazioni.

5. Tracciamento

Quando disponibile, il Cliente riceve un codice di tracciamento via email.  È responsabilità del Cliente monitorare la spedizione tramite il tracking fornito.

6. Verifica alla consegna

Alla consegna, il Cliente è tenuto a:

• verificare l’integrità del pacco
• controllare eventuali danni visibili

In caso di anomalie:

• accettare il pacco con riserva
• oppure rifiutare la consegna

Eventuali problemi devono essere segnalati entro 24 ore dalla consegna a info@anymus.it, allegando:

• foto del pacco
• foto dell’etichetta
• descrizione del problema

Segnalazioni tardive potrebbero non essere accettate.

7. Mancata consegna, indirizzo errato, giacenza

Il Titolare non è responsabile per mancata consegna dovuta a:

• indirizzo errato o incompleto
• destinatario assente
• mancato ritiro

In tali casi:

• eventuali costi di giacenza
• restituzione al mittente
• nuova spedizione

possono essere addebitati al Cliente.

8. Ritardi per cause non imputabili al Titolare

Eventuali ritardi dovuti a cause fuori dal controllo del Titolare, tra cui:

• forza maggiore
• condizioni meteo
• scioperi
• problemi logistici del corriere

non danno diritto automatico a rimborsi.

9. Ordini smarriti o danneggiati

In caso di smarrimento o danneggiamento durante il trasporto:

 il Cliente deve contattare tempestivamente: info@anymus.it

Il Titolare si impegna ad assistere nella gestione della pratica con il corriere. Eventuali rimborsi o sostituzioni saranno valutati caso per caso.